Sistema para centralização da comunicação e gestão das ações de cobrança de clientes inadimplentes por escritórios de cobrança externos.

FUNCIONALIDADES


Módulo Cadastro

Cadastramento e Manutenção dos Escritórios de Cobrança.
Gerenciamento da situação dos Escritórios de Cobrança (ativo, inativo, suspenso, etc).
Cadastramento e Manutenção dos critérios de distribuição (região de atuação, valor da dívida, seleção por operação ou por cliente, etc.).


Módulo Distribuição

Seleção das operações para cobrança por Escritório de Cobrança, considerando os critérios de distribuição definidos.


Baixa

Informação de operações recuperadas para os Sistemas de Ativos (origem).

Informação do comissionamento/repasse para os Escritório de Cobrança.


Acompanhamento

Recepção e tratamento de informações de Recuperação dos Escritórios de Cobrança.
Geração de consultas e relatórios de desempenho para refinamento dos critérios de distribuição.

BENEFÍCIOS


Centralização do envio da carteira para os Escritórios de Cobrança.
Automatização do fluxo de envio, recepção e gestão do movimento.
Redução de linha de orçamento e riscos operacionais do processo.
Padronização do protocolo de comunicação.

Gestão eficiente sobre as contas enviadas aos Escritórios de Cobrança.

DESENHO DA SOLUÇÃO