Construção de soluções multicanais
Construção de soluções multicanais

Na Foursys desenvolvemos soluções orientadas aos usuários de nossos clientes, com serviços entregues de maneira uniforme e ortogonal a todos os canais, integrando as diferentes plataformas e instâncias de aplicações existentes em uma experiência única.

A Construção de Soluções Multicanais permite que seus clientes sejam auxiliados em qualquer plataforma de atendimento com a mesma eficiência, interligando todos os canais e integrando sistemas através de API’. Aqui visamos as necessidades do consumidor, construindo nossas soluções sempre visando qual sensação o usuário final terá ao utilizar o produto ou serviço em questão, e como ele alcançará essa experiência, antecipando suas necessidades e facilitando a navegação.

Essa forma de interação entre os canais ajuda a suavizar a experiência dos usuários, onde mais de um canal é usado para a mesma transação. Canais deixam de ser concorrentes e acabam se tornando complementares, numa estratégia que estreita os laços entre online e offline, muitas vezes mesclando-a e permitindo uma comunicação certeira com seus clientes.

FORMAS DE ATUAÇÃO

ALOCAÇÃO PROJETO OUTSOURCING CONSULTORIA INSTRUMENTALIZAÇÃO

CONHECIMENTOS APLICÁVEIS

CANAIS DIGITAIS UX DESIGN UI DESIGN BRANDING PROTOTIPAÇÃO DEVOPS TESTES QA DESIGN THINKING DESIGN SPRINT BM CANVAS