Design de negócios e serviços
Design de negócios e serviços

O Design de Negócios e Serviços na Foursys é a concepção e validação de Modelos de Negócios e desenho de Jornadas de Usuários, utilizando práticas e processos inspirados na filosofia abdutiva dos designers, para descobrir como melhorar o seu negócio.

A prática de Design está intrinsicamente ligada à inovação e, mais ainda, à busca por soluções mais relevantes para atender às diferentes personas presentes em seu público-alvo, com diferentes expectativas quanto à jornada de utilização de seus produtos, serviços ou soluções. Com ela, desenhamos inúmeros futuros alternativos e que façam sentido para chegar ao seu objetivo, ao invés de apenas analisar aqueles já existentes no mercado.

Enquanto o Design de Negócios busca a evolução de sua proposta ao mercado como um todo, incluindo aspectos internos da empresa, desde a cultura e os funcionários, até a metodologia empregada pela sua organização; o Design de Serviços refere-se a criação, evolução e gerenciamento de serviços, procurando melhorar sua qualidade, percebida em diversas frentes: desde a infraestrutura até o contato com o cliente e, tendo como foco, a experiência do seu usuário final.

FORMAS DE ATUAÇÃO

ALOCAÇÃO PROJETO OUTSOURCING CONSULTORIA

CONHECIMENTOS APLICÁVEIS

DESIGN SPRINT VPD USER EXPERIENCE DESIGN TESTES BUSINESS MODELLING DESIGN THINKING USER INTERFACE DESIGN BRANDING